A un a\u00f1o de la implementaci\u00f3n del bot\u00f3n de p\u00e1nico para comercios del departamento, ya forman parte del sistema 360 comerciantes. Esta herramienta conecta al comerciante de forma directa con el Centro de Monitoreo del municipio, operando las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o. La iniciativa de la Municipalidad de Guaymall\u00e9n es parte del programa Alerta Comunitaria.<\/p>\n
Ante una emergencia se pulsa el bot\u00f3n, la alerta llega de inmediato al operador de monitoreo y se desplaza el recurso policial. Debido a que la informaci\u00f3n del comercio y su georreferenciaci\u00f3n se encuentran previamente cargadas en el sistema, el operador desplaza de manera autom\u00e1tica un m\u00f3vil policial al lugar, por lo que el uso del bot\u00f3n de p\u00e1nico debe ser estrictamente reservado para casos reales y de emergencias, dado el despliegue autom\u00e1tico e inmediato del personal policial.<\/p>\n
Requisitos y c\u00f3mo solicitarlo<\/p>\n
El Bot\u00f3n de P\u00e1nico es una herramienta de prevenci\u00f3n sin costo para todos los comerciantes de Guaymall\u00e9n.<\/p>\n
Los \u00fanicos requisitos para acceder a este sistema son:<\/p>\n
Que el comercio se encuentre formalmente habilitado por el municipio.<\/p>\n
Contar con servicio de conexi\u00f3n a internet (Wi-Fi) activo en el local.<\/p>\n
Pasos para la instalaci\u00f3n<\/p>\n
El comerciante debe comunicarse con la Delegaci\u00f3n Municipal m\u00e1s cercana a su ubicaci\u00f3n.<\/p>\n
El personal de la delegaci\u00f3n corroborar\u00e1 que el comercio cumpla con los requisitos mencionados (habilitaci\u00f3n y conectividad).<\/p>\n
Posteriormente, un agente del \u00e1rea de Relaciones con la Comunidad se pondr\u00e1 en contacto directo con el comerciante para coordinar la instalaci\u00f3n.<\/p>\n
Actualmente, somos el municipio con m\u00e1s botones instalados en toda la provincia. A un a\u00f1o de lanzado el programa, contamos con 360 botones de p\u00e1nico ya instalados en diversos locales distribuidos en los distintos distritos de Guaymall\u00e9n, es decir que en el \u00faltimo a\u00f1o instalamos a raz\u00f3n de un bot\u00f3n por d\u00eda.<\/p>\n
Esto significa que 360 comerciantes ya cuentan con una herramienta directa y geolocalizada, que refuerza la red de prevenci\u00f3n y el trabajo conjunto entre la comunidad y las fuerzas de seguridad.<\/p>\n
Este programa surge como una respuesta concreta a una de las principales preocupaciones del sector comercial: la seguridad. A trav\u00e9s del nuevo sistema, cada local adherido accede a una botonera con tres opciones espec\u00edficas: emergencias m\u00e9dicas, situaciones sospechosas o de inseguridad y principios de incendio.<\/p>\n
Cuando se presiona alguno de los botones, el Centro de Monitoreo establece contacto inmediato con el comercio para verificar la situaci\u00f3n mediante una palabra clave. En caso de no obtener respuesta, se activa autom\u00e1ticamente el protocolo correspondiente, solicitando la intervenci\u00f3n de la Polic\u00eda, Bomberos o servicios m\u00e9dicos, seg\u00fan el caso.<\/p>\n
Esta iniciativa refuerza el trabajo conjunto entre la Municipalidad de Guaymall\u00e9n y el Ministerio de Seguridad y Justicia de Mendoza, y reafirma el acompa\u00f1amiento activo al comercio local con soluciones efectivas y sin costo.<\/p>\n
Tambi\u00e9n para violencia de g\u00e9nero y adultos mayores<\/p>\n
A los 360 comerciantes se suman 81 botones de p\u00e1nico instalados para situaciones especiales como son casos por violencia de g\u00e9nero y adultos mayores.<\/p>\n
Por un lado, est\u00e1 disponible una herramienta destinada especialmente al cuidado y acompa\u00f1amiento de personas mayores en situaci\u00f3n de vulnerabilidad. Se trata de un pulsador de p\u00e1nico en formato pulsera o collar, que permitir\u00e1 a los adultos mayores contar con un canal directo de comunicaci\u00f3n con el Centro de Monitoreo Municipal, que funciona las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Para estos casos, la Municipalidad de Guaymall\u00e9n ya instal\u00f3 40 dispositivos en el departamento.<\/p>\n
El bot\u00f3n de p\u00e1nico para personas mayores.<\/p>\n
Ante cualquier situaci\u00f3n de emergencia que requiera asistencia, el adulto mayor solo debe presionar el pulsador, lo que genera una alerta inmediata en el Centro de Monitoreo de la Municipalidad de Guaymall\u00e9n. A partir de ese momento, el operador se comunica autom\u00e1ticamente con un n\u00famero de referencia previamente registrado por la persona usuaria, como un familiar o amigos cercanos.<\/p>\n
En ese contacto pueden darse distintas situaciones. Por ejemplo, el referente puede informar que se dirigir\u00e1 al domicilio para asistir al adulto mayor, o bien, si la situaci\u00f3n lo requiere, desde el Centro de Monitoreo se articular\u00e1 con el (CEO) del Ministerio de Seguridad y Justicia para el env\u00edo de un m\u00f3vil policial o la asistencia correspondiente.<\/p>\n
El subdirector de Servicios Comunitarios, Gonzalo Ag\u00fcero, y el intendente Marcos Calvente, le explican el sistema a la primera persona mayor incorporada al sistema.<\/p>\n
En el caso del sistema para casos de violencia de g\u00e9nero, el bot\u00f3n de p\u00e1nico silencioso es parte del Sistema de Alerta Comunitaria de Guaymall\u00e9n y est\u00e1 destinado exclusivamente a mujeres que han atravesado situaciones de violencia de g\u00e9nero. Es gestionado por la Subdirecci\u00f3n de Servicios Comunitarios del Municipio junto al \u00c1rea de G\u00e9nero de la Direcci\u00f3n de Desarrollo Social, y su funcionamiento se apoya en la coordinaci\u00f3n permanente con el CEO del Ministerio de Seguridad y Justicia.<\/p>\n
Para estos casos, hay dispositivos f\u00edsicos y tambi\u00e9n est\u00e1 disponible una app que se instala en el celular. A la fecha, se han distribuido 5 botones de p\u00e1nico y se instalaron 36 aplicaciones. El a\u00f1o pasado hubo un caso exitoso de aplicaci\u00f3n de este sistema, que culmin\u00f3 con la detenci\u00f3n de un hombre que viol\u00f3 una restricci\u00f3n de acercamiento.<\/p>\n
Las mujeres, para acceder al bot\u00f3n de p\u00e1nico silencioso o a una aplicaci\u00f3n que se instala en el celular (dependiendo de las condiciones de conectividad en el domicilio) deben acercarse al \u00c1rea de G\u00e9nero de la Direcci\u00f3n de Desarrollo Social. El acceso es gratuito.<\/p>\n
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La iniciativa, nacida el a\u00f1o pasado, forma parte del Sistema de Alerta Comunitaria de la Municipalidad de Guaymall\u00e9n. C\u00f3mo acceder al servicio.<\/p>\n
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